沒有利潤,哪來的服務?

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      點擊次數:2499 更新時間:2016年05月28日11:48:11 打印此頁 關閉
        故事一:

        一哥們去買肉夾饃,對老板說:“給我來一個,不要辣椒, 給我多放點肉,放,再放,再放點,再多放點……”,老板抬頭看著他:“我給你卷頭豬吧?”



        故事二:
        曾經有一個業務員問老板:“市場上有一個小廠,價格很低,很難對付,怎么辦?”
        老板反問道:“既然這家廠這么厲害,為什么一直是家小廠,而我們卻是大廠呢?”

        實際上,低價在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有余。在對抗性競爭中,高價經常被低價攪得心煩意亂甚至膽戰心驚,但低價最終總是難敵高價,甚至在高價面前一敗涂地。


        沒有利潤的支撐,哪來的售后服務和不斷的創新!
        客戶一直覺得貴,使命壓價,跟我算材料成本,我就很想問他:
        研發成本你加了嗎?
        人工成本加了嗎?
        店面成本加了嗎?
        管理成本加了嗎?
        你還要售后嗎?

        還要質保嗎?


        服務的前提是利潤,
        利潤空間可以被擠壓,
        但不能消失,
        否則連同利潤一起消失的還有服務。
        請不要一味的過度要求,
        每個人都要生存,
        你拿走了他生存的空間,
        服務也就消失了。
        請尊重每個行業,
        每一位盡心盡力為大家服務的人,
        也包括我們自己!
        不好意思!
        有時候我們會對您說: No ,
        因為我們會用心去做好每一件事,
        不僅是對您負責,

        更對自己負責!


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